Ngày 12.03.2026, chúng tôi có liên hệ chi nhánh văn phòng đăng ký đất khu vực Buôn Ma Thuột, tỉnh Đăk Lajawk đế nộp hồ sơ đăng ký biến động đất đai. Do điều kiện ở xa nên chúng tôi đã ủy quyền cho cha chúng tôi đi nộp để nhận kết quả giùm sau này cho thuận tiện. Tuy nhiên, sau khi chờ đợi đến lượt tại quầy ưu tiên số 9. Nhân viên tại đây kiểm tra và nói hồ sơ có sai sót thông tin trên hợp đồng yêu cầu về chỉnh sửa. Tôi làm theo hướng dẫn. Sau đó quay lại, chưa đến 10 giờ 30 phút nhưng nhân viên tại quầy không nhận lại hồ sơ và kêu chiều quay lại mới nhận. Trong khi quầy trống, không có ai. Tôi đề nghị cơ quan cho biết thời gian tiếp nhận-trả kết quả hồ sơ mỗi buổi là khi nào hay mỗi buổi chỉ hướng dẫn bao nhiêu số thứ tự, tiếp nhận bao nhiêu hồ sơ? Tôi đề nghị cơ quan xem xét bố trí người có đạo đức nghề nghiệp hơn trước khi bố trí tại các quầy tiếp nhận hồ sơ